Perguntas Frequentes

1. Quais são os prazos de entrega?

Os prazos variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Trabalhamos com a Nuvem Envio, que calcula automaticamente o tempo estimado para a entrega no momento da compra.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. As opções disponíveis aparecerão na finalização da compra.

3. Como posso rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta inseri-lo no site da transportadora para acompanhar a entrega.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Não aceitamos devoluções. Caso tenha recebido um produto com defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento para analisarmos seu caso.

5. Os produtos são testados?

Sim! Todos os nossos produtos são desenvolvidos com muito cuidado e testados para garantir a qualidade e segurança antes de serem enviados para você.

6. Vocês fazem envio para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todas as regiões do Brasil através da Nuvem Envio.

7. Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode nos chamar pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp  (33) 998421-7141. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.